der AeManie GmbH
Produkte und Dienstleistungen, die bei AeManie GmbH erworben wurden, können ausschließlich dann rückerstattet werden, wenn Sie innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum Ihren Vertrag widerrufen.
Das „Kaufdatum" im Sinne dieser Richtlinie ist das Datum des Erwerbs eines Produkts oder Dienstes – einschließlich automatischer Verlängerung gemäß den Bedingungen des jeweiligen Produkts oder Services.
Erstattungsfähig nur, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
Für .br (inkl. .com.br, .net.br) Domains ist eine Rückerstattung nur möglich, wenn diese innerhalb von 168 Stunden nach Registrierung beantragt wird.
Nur erstattungsfähig, wenn der Transfer nicht erfolgreich war und die Rückerstattung spätestens 30 Tage nach Zahlung beantragt wird.
Nur, wenn die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen ab Kauf beantragt wird und zwischen zwei VPS-Rückerstattungen mindestens 180 Tage liegen.
AeManie GmbH bietet gelegentlich Sonderaktionen an, beispielsweise eine kostenlose Domain beim Kauf eines Hosting-Pakets mit 12, 24 oder 48 Monaten Laufzeit.
Bitte beachten Sie, dass einzelne Zahlungsanbieter besondere Rückerstattungsrichtlinien haben und manche Zahlungsmethoden unter keinen Umständen rückerstattungsfähig sind:
Im Regelfall erfolgt eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsquelle. Sollte jedoch gewünscht sein, dass ein Guthaben sofort für andere Services genutzt wird, kann die Rückerstattung auf das interne AeManie-Guthabenkonto erfolgen.
Im Fall einer Rückbuchung, Zahlungsablehnung, Stornierung oder Betrugsanzeige – insbesondere einer Kreditkartenrückbuchung („Chargeback") – gilt Folgendes:
Hinweis: Vor Einleitung einer Rückbuchung empfehlen wir, zuerst unseren Kundensupport zu kontaktieren. So lassen sich vermeidbare Account-Sperren und unerwünschte Gebühren klären.
Für alle Rückerstattungsanträge und Fragen zum Widerrufsrecht wenden Sie sich bitte an:
